info si comenzi

Termeni


Termeni Generali

________________________________________
Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si conditiile inainte de utilizarea site-ului. Prin utilizarea acestui site, declarati faptul ca sunteti de acord cu Termenii de utilizare si ca sunteti de acord cu respectare acestora. Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul supravegherevideo.co implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate. Pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile urmatoare. SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; de asemenea, SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, fara a anunta in prealabil. Unele dintre dispozitiile prezentului regulament vor putea fi inlocuite de catre dispozitii sau notificari publicate in alta parte pe Site.

Politica de confidentialitate

________________________________________
SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL respecta confidentialitatea datelor clientilor si legile in vigoare privind confidentialitatea datelor; supravegherevideo.co si SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor sau utilizatorilor site-ului catre terti (persoane fizice sau juridice), sa nu le comercializeze, sa nu le ofere gratuit, sa nu se angajeze in schimburi de date cu terti sau alti utilizatori. Totodata, se angajeaza sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, la serviciile oferite, oferta comerciala si politica firmei.
Pentru a sterge informatiile furnizate de dvs din baza de date, este necesar sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic, prin fax sau e-mail.
Potrivit Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care clientii sau utilizatorii le furnizeaza.
SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

Declinarea responsabilitatii

________________________________________
Fotografiile, descrierea, caracteristicile și accesoriile produselor prezentate pe supravegherevideo.co sunt doar cu titlu informativ, de aceea produsele livrate pot diferi în orice fel, fără o notificare prealabilă. SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL face tot posibilul ca produsele livrate să respecte cât mai mult descrierile prezentate pe site. Totuși, în cazul în care conținutul produsului sau, unele caracteristici ale produsului au fost afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Furnizorul își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută .
SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL nu își asumă responsabilitatea pentru scopul în care sunt utilizate produsele achiziționate si descurajează utilizarea produselor în afara legii și în afara normelor de bună cuviință. Clientul își asumă în totalitate responsabilitatea utilizării produselor achiziționate.

Expeditia si livrarea

________________________________________
Livrarea se face in termen de 24 de ore (o zi lucratoare) oriunde pe teritoriul tarii pentru comenzile finalizate pana la ora 15:00 si in termen de 48 de ore (doua zile lucratoare) pentru comenzile finalizate dupa aceasta ora, daca la confirmarea comenzii, produsele sunt pe stoc.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea certificatului si a facturii fiscale. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletului le puteti face doar in fata curierului ce a livrat coletul
Livrarea se face prin firma de curierat rapid Fan Courier Express cu care societatea noastra are incheiat un contract de colaborare sau cu un alt curier national agreat de beneficiar in cazul in care plata nu se efectueaza ramburs.

Costurile de transport

________________________________________
Costurile de transport sunt comunicate inainte de efectuarea livrarii!!! Livrarea se face doar dupa acceptarea costurilor de transport (in medie cca 20-40 ron per transport)
Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate la DESTINATIE, de catre client sau la EXPEDITIE, caz in care costurile de transport se vor adauga la valoarea facturii; aceasta metoda prezinta avantajul reducerii costurilor de transport, in baza contractelor incheiate intre SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL si firma de curierat partenera.
Tarife curier rapid
CURIER FAN COURIER
Colete 13.64 lei pentru primul kg / destinatie
Kg suplimentar 1.12 RON TVA inclus
Km efectuat in afara retelei 0.99 Ron / Km TVA inclus
Ramburs 6.2 Ron TVA inclus

Modalitate de plata

________________________________________
Pentru a achita produsele comandate pe supravegherevideo.co aveti la dispozitie mai multe optiuni:
- In numerar, la livrare (sistem ramburs). Plata se face in lei, integral, la livrare, catre agentul de curierat care efectueaza livrarea.
- Prin banca. Un reprezentant al SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL se va ocupa de toate detaliile (factura proforma, confirmare plata etc.) astfel incat comanda dvs. sa fie livrata in cel mai scurt timp. Livrarea produselor se va face numai dupa intrarea banilor in contul nostru. Confirmarea platii poate dura intre 24 si 48 de ore.

Garantie

________________________________________
Garantia se acorda pentru doi ani calendaristici in cazul in care clientul este Persoana Fizica, cu exceptia anumitor produse si pentru un an calendaristic de la data cumpararii produsului daca clientul este Persoana Juridica.
Garantia produselor se acorda in conformitate cu conditii generale de acordare a garantiei si a procedurilor in cazul unei defectiuni stipulate in certificatul de garantie ce insoteste documentele fiscale.
Vanzatorul nu are obligatia acordarii garantiei in cazul in care produsele au fost manevrate sau depozitate in mod necorespunzator de catre cumparator. Au fost utilizate in alte scopuri decat cele pentru care au fost destinate, montate gresit, au suferit socuri mecanice, electrice sau termice, au fost scufundate in apa, au intrat in contact cu substante care nu sunt necesare in procesul de montare. Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei
Produsele care urmeaza a fi reparate in perioada de garantie se trimit la unul dintre punctele de lucru ale SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL insotite de o copie dupa factura care atesta cumpararea lor si trebuiesc returnate in ambalajul original, cu toate componentele si accesoriile originale si in conditiile initiale de aspect exterior.

Litigii

________________________________________
Pentru orice conflict aparut intre SC COLOR DESIGN SECURITY GRUP SRL si clientii sai se va cauta o rezolvare pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca pe a carei raza teritoriala se afla sediul societatii.